Oui, les bonnes pratiques présentées permettent d’optimiser les flux de transport, réduire les délais de livraison et améliorer l’efficacité logistique en milieu urbain.
Objectifs de la formation
- Comprendre les enjeux du pilotage de la performance supply chain
- Identifier les indicateurs clés de performance (KPI) logistiques et supply chain
- Structurer un tableau de bord aligné sur la stratégie de l’entreprise
- Choisir des indicateurs pertinents par activité (achats, stocks, transport, service client)
- Mettre en place un reporting fiable, lisible et orienté décision
- Analyser les écarts et comprendre les causes de non-performance
- Utiliser les tableaux de bord pour anticiper les risques et prioriser les actions
- Améliorer la communication et le pilotage transversal grâce aux indicateurs
- Inscrire le tableau de bord dans une démarche d’amélioration continue
- Performance supply chain et compétitivité
- Rôle des indicateurs dans la prise de décision
- Alignement stratégie – opérationnel
- Limites des tableaux de bord mal conçus
Définition et typologie des indicateurs
Indicateurs de pilotage vs indicateurs de résultat
KPI financiers et opérationnels
Critères de pertinence des indicateurs
Indicateurs achats et approvisionnement
Indicateurs stocks et entrepôts
Indicateurs transport et distribution
Indicateurs service client et fiabilité
Sélection et hiérarchisation des indicateurs
Structuration du tableau de bord
Lecture, cohérence et lisibilité
Fréquence de mise à jour
Lecture et interprétation des KPI
Analyse des écarts et des tendances
Identification des causes racines
Définition des plans d’actions
ERP, WMS, TMS et sources de données
Tableaux de bord Excel, BI et outils digitaux
Fiabilisation et automatisation des données
Limites et bonnes pratiques
Partage des indicateurs
Pilotage des équipes et animation de la performance
Coordination interservices
Utilisation en réunions de pilotage
Évolution des tableaux de bord
Indicateurs prédictifs
Maturité supply chain
Bonnes pratiques et retours d’expérience
A qui s’adresse la formation
Responsables supply chain
Responsables logistique, transport et entrepôts
Responsables achats et planification
Contrôleurs de gestion logistique
Managers opérationnels
Pré-requis
Connaissances de base en logistique ou en systèmes d’information recommandées.
Explorer nos formations
Formation Planification et Ordonnancement Logistique
Formation Maîtriser la Chaîne Logistique
Formation Maîtriser la Chaîne Logistique
Avis
Questions fréquentes
Elle couvre les deux dimensions, en reliant les indicateurs opérationnels aux objectifs stratégiques de l’entreprise.
Oui, les tableaux de bord peuvent être conçus à partir d’Excel, ERP ou outils BI.
Nos clients
Ils nous font confiance
