Pourquoi se former avec HRMCO
Objectifs de la formation développement commercial
- Définir une stratégie commerciale claire et alignée sur les objectifs de l’entreprise.
- Maîtriser les techniques de prospection pour générer des opportunités qualifiées.
- Optimiser les techniques de vente et de closing pour maximiser le taux de conversion.
- Animer et motiver la force de vente pour améliorer la performance collective.
- Exploiter un CRM pour structurer le pipeline et améliorer le suivi client.
- Mesurer la performance commerciale à travers des indicateurs pertinents.
- Développer une relation client durable et génératrice de valeurs.
- Optimiser les process commerciaux pour gagner en efficacité et en réactivité.
- Communiquer de manière persuasive et adaptée aux besoins clients.
- Intégrer une culture d’amélioration continue et d’excellence commerciale.
À qui s'adresse le certificat de développement commercial
Chefs de projet
Coordinateurs et directeurs
de projet
Equipes projet
Toute personne Souhaitant se certifier PMP ou CAPM
Modalités de déroulement
Les modalités de déroulement de la Certification de développement commercial garantissent une formation complète, interactive et adaptée à votre rythme.
Mode
Présentiel ou distanciel, avec des sessions en salle ou en ligne selon vos besoins.
Rythme
1 week-end sur 2, un planning progressif qui n’interrompt pas votre activité.
Format
Inter-entreprises ou intra, un cadre collaboratif et personnalisé pour progresser.
Évaluation
Cas pratique du participant pour appliquer immédiatement les acquis.
Obtenez votre certificat de développement commercial en 5 étapes
1
Sélectionnez votre parcours
Explorez nos programmes et choisissez la formation certifiante qui correspond à vos ambitions professionnelles.
2
Inscrivez-vous en ligne
Inscrivez-vous en quelques clics pour réserver votre place à la session de formation.
3
Suivez votre programme
Participez aux sessions de formation (en présentiel ou à distance), bénéficiez de supports pédagogiques, de mises en situation pratiques et d’un accompagnement personnalisé pour développer vos compétences.
4
Passez l’évaluation finale
Passez l’évaluation finale prévue à la fin du programme afin de confirmer vos compétences et valider votre parcours.
5
Valorisez votre réussite
Recevez votre certificat HRMCO officiel et valorisez-le sur votre CV ou LinkedIn pour booster votre carrière.
Avis
Certificat de developpement commercial
Développez vos compétences pour planifier, organiser et piloter efficacement vos projets, en respectant les délais, le budget et les objectifs fixés.
Cette formation couvre tous les aspects essentiels du management de projets :
Stratégie Commerciale
Ce module permet d’acquérir une vision globale du marché et de définir une stratégie commerciale performante. Il aide à aligner les actions commerciales avec les objectifs stratégiques de l’entreprise.
Objectifs :
Comprendre les dynamiques du marché et les comportements clients.
Identifier les segments porteurs et les cibles prioritaires.
Concevoir un plan d’action commercial clair et mesurable.
Intégrer la stratégie dans une démarche de performance durable.
Contenu indicatif :
Étude de marché, segmentation et ciblage.
Analyse SWOT et PESTEL.
Définition des objectifs commerciaux.
Élaboration du plan d’action commercial.
Indicateurs de suivi et pilotage.
Alignement avec la stratégie globale de l’entreprise
Prospection commerciale
Ce module aborde les méthodes modernes de prospection pour générer et qualifier efficacement de nouveaux clients. Il met l’accent sur la rigueur et la personnalisation de la démarche commerciale.
Objectifs :
Concevoir et structurer un plan de prospection ciblé.
Maîtriser les canaux digitaux et traditionnels de prospection.
Développer des scripts d’approche efficaces.
Optimiser le taux de transformation des leads en opportunités.
Contenu indicatif :
Techniques de ciblage et segmentation des prospects.
Outils et canaux de prospection (téléphone, e-mailing, LinkedIn).
Préparation et conduite de l’entretien de découverte.
Suivi des leads et qualification dans le CRM.
Indicateurs de performance de la prospection.
Cas pratiques de relance et de suivi.
Techniques de vente et de négociation
Ce module renforce les compétences en négociation et persuasion pour améliorer les taux de conversion. Il développe la posture commerciale centrée sur le client.
Objectifs :
Maîtriser les étapes clés du processus de vente.
Adapter son discours aux besoins et profils des clients.
Gérer les objections avec assertivité et professionnalisme.
- Conclure la vente dans une logique de partenariat durable.
Contenu indicatif :
Processus de vente et préparation des entretiens.
Méthodes SONCAS, SPIN et CAB.
Argumentation et traitement des objections.
Techniques de closing et fidélisation.
Vente consultative et upselling.
Exercices de mise en situation commerciale
Animation de la force de vente
Ce module développe les compétences managériales pour animer, motiver et faire progresser une équipe commerciale.
Objectifs :
Structurer et piloter l’activité de la force de vente.
Fixer des objectifs motivants et mesurables.
Mettre en place des outils de suivi et d’évaluation.
Développer la cohésion et la motivation d’équipe.
Contenu indicatif :
Organisation et répartition des zones / portefeuilles.
Fixation des objectifs et suivi des performances.
Réunions commerciales et feedbacks.
Plans de motivation et de reconnaissance.
Formation et accompagnement terrain.
Pilotage individuel et collectif des ventes.
Gérer à l'aide d'un CRM
Ce module permet d’exploiter pleinement un CRM pour optimiser le suivi client, la performance commerciale et la fidélisation.
Objectifs :
Structurer le pipeline commercial dans le CRM.
Assurer la traçabilité des interactions clients.
Exploiter les données pour le reporting et la prévision.
Développer la fidélisation et le cross-selling.
Contenu indicatif :
Paramétrage et utilisation d’un CRM (Salesforce, HubSpot…).
Gestion des leads, opportunités et comptes.
Automatisation des tâches commerciales.
Reporting et tableaux de bord CRM.
Analyse du cycle de vente et prévisions.
Bonnes pratiques de relation client digitale.
Mesurer la performance commerciale
Ce module vise à piloter la performance commerciale à travers des indicateurs pertinents. Il permet de transformer les données en leviers décisionnels.
Objectifs :
Identifier et construire les KPIs de performance.
Concevoir un tableau de bord clair et synthétique.
Interpréter les résultats pour orienter les actions commerciales.
Développer une culture de pilotage par la donnée.
Contenu indicatif :
Sélection et définition des indicateurs de performance.
Suivi du chiffre d’affaires, des marges et du pipeline.
Construction d’un tableau de bord Excel/Power BI.
Lecture et interprétation des écarts.
Reporting automatisé et communication des résultats.
Cas pratique de pilotage d’équipe commerciale.
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Questions fréquentes
Aux commerciaux, responsables business, managers et toute personne souhaitant développer ses compétences en stratégie commerciale et vente.
Une expérience en vente, gestion commerciale ou un intérêt pour le développement commercial est un plus, mais le programme reste accessible à tous profils motivés.
En présentiel, en distanciel ou en mode hybride, selon vos besoins et disponibilités.
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