Qualité
M1. Démarche Qualité Totale
- Bases et principes qualité totale
- Implication des équipes
- Intégration des outils qualité
- Réduction des coûts de non-qualité
- Orientation client et performance durable
M2. Système Qualité ISO 9001:2015
- Exigences ISO 9001:2015
- Mise en place d’un SMQ efficace
- Performance et satisfaction client
- Gestion des risques intégrée
- Préparation à la certification
M3. Cartographie des Processus
- Identification des processus clés
- Cartographie claire et utile
- Optimisation des flux internes
- Vision globale orientée performance
- Support d’audit qualité
M4. Documentation Qualité
- Structuration documentaire efficace
- Rédaction claire et normée
- Traçabilité ISO 9001
- Adoption par les équipes
- Gestion documentaire optimisée
M5. Maîtrise Statistique des Procédés (MSP)
- Outils stats appliqués aux process
- Lecture des cartes de contrôle
- Réduction de la variabilité
- Décisions basées sur les données
- Intégration MSP en amélioration continue
M6. Résolution de Problèmes
- Méthodes 8D, DMAIC, QRQC
- Analyse cause racine (5 Why, Ishikawa)
- Solutions durables en équipe
- Suivi des actions correctives
- Réduction des non-conformités
M7. Outils de la Qualité
- 7 outils qualité de base
- Aide à la décision et analyse
- Approche rigoureuse et visuelle
- Résolution structurée des problèmes
- Intégration dans les projets qualité
M8. Audit Qualité Interne et Externe
- Audits selon ISO 19011
- Préparation et planification
- Identification des écarts
- Contribution aux audits ISO 9001
- Audit comme outil de progrès
Santé et Sécurité
M1. Sauveteur Secouriste du Travail (SST)
- Intervenir efficacement en cas d’accident
- Formation conforme INRS et Code du travail
- Sensibiliser à la prévention des risques
- Acquérir les bons réflexes d’urgence
- Certificat SST valide 2 ans
M2. Formation Premiers Secours
- Apprendre les gestes qui sauvent
- Réagir aux malaises et blessures
- Formation pratique pour tous
- Améliorer la réactivité en urgence
- Suivre les recommandations officielles
M3. Formation en Habilitation Électrique
- Obtenir habilitation NF C18-510
- Identifier risques électriques
- Former électriciens et non-électriciens
- Appliquer consignes de sécurité
- Réduire risques d’électrocution
M4. Utilisation des Extincteurs
- Savoir utiliser un extincteur
- Formation pratique incendie
- Connaître types et usages d’extincteurs
- Agir avant l’arrivée des secours
- Renforcer la sécurité incendie
M5. Procédure d’Évacuation
- Réagir à une alarme incendie
- Connaître rôles pendant l’évacuation
- Mettre en place plan conforme
- Réaliser exercices réguliers
- Garantir la sécurité des salariés
M Équipier de Première Intervention (EPI)
- Intervenir sur début d’incendie
- Maîtriser moyens de première intervention
- Organiser réponse avant évacuation
- Sensibiliser aux risques incendie
- Renforcer l’équipe sécurité interne
M6. Prévention des Risques Professionnels
- Identifier et maîtriser les risques
- Élaborer et mettre à jour le DUERP
- Développer culture prévention
- Réduire accidents et maladies
- Respecter obligations réglementaires
M7. Formation aux Gestes et Postures
- Prévenir troubles musculo-squelettiques
- Adopter bons gestes et postures
- Améliorer ergonomie au travail
- Réduire absentéisme lié aux TMS
- Sensibiliser aux bonnes pratiques
M8. Management Santé et Sécurité (ISO 45001)
- Comprendre exigences ISO 45001
- Mettre en place système SST performant
- Réduire risques et améliorer conditions
- Impliquer toutes les parties prenantes
- Préparer la certification SST
M9. Sécurité et Techniques de Levage
- Respecter règles de sécurité levage
- Prévenir accidents manutention
- Former aux bonnes pratiques
- Utiliser équipements en sécurité
- Suivre normes travaux de levage
M10. Sécurité en Milieu de Travail
- Identifier risques poste et environnement
- Sensibiliser aux consignes générales
- Favoriser comportements sécuritaires
- Réduire incidents par prévention
- Renforcer culture sécurité
M11. Prévention des Risques Travaux en Hauteur
- Connaître dangers interventions en hauteur
- Utiliser EPI adaptés (harnais, etc.)
- Respecter réglementation spécifique
- Prévenir chutes et accidents graves
- Former sur échafaudages et nacelles
Environnement
1. Déployer une Stratégie RSE en Entreprise
- Intégrer la RSE dans la gouvernance
- Alignement avec ODD et ISO 26000
- Diagnostic RSE et plan d’action sectoriel
- Suivi des indicateurs sociaux et environnementaux
- Valoriser la RSE en communication externe
2. Gestion Écologique des Déchets Industriels et Tertiaires
- Identifier et classer les déchets professionnels
- Respecter la réglementation marocaine
- Mettre en place tri et réduction à la source
- Suivre prestataires et traçabilité des déchets
- Favoriser l’économie circulaire et valorisation
3. Optimisation de la Consommation d’Énergie
- Réaliser un audit énergétique
- Identifier sources de gaspillage
- Mettre en œuvre économies d’énergie (éclairage, machines…)
- Suivre consommations et ROI des actions
- Exploiter financements pour efficacité énergétique
4. Économie Circulaire et Écoconception
- Comprendre l’économie circulaire industrielle
- Réduire déchets dès la conception produit
- Réemployer, recycler et valoriser matières premières
- Intégrer éco-performance dans appels d’offres
- Études sectorielles (agroalimentaire, textile…)
5. Norme ISO 14001 – Management Environnemental
- Comprendre ISO 14001:2015
- Mettre en place ou améliorer SME
- Identifier impacts environnementaux
- Conduire audits internes environnementaux
- Préparer à la certification ISO 14001
6. Évaluation des Risques Environnementaux
- Analyse environnementale pré-projet
- Études d’impact selon exigences marocaines
- Prévenir pollution, protéger biodiversité
- Relations avec autorités et concertation publique
- Suivi environnemental après projet
7. Mobiliser pour un Comportement Écoresponsable
- Sensibiliser aux gestes éco-citoyens
- Organiser “Green Days” et challenges
- Créer comité vert ou ambassadeurs durables
- Réduire consommables (papier, plastique…)
- Suivre impact via KPIs simples
