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Stratégie Marketing et Positionnement de Marque
- Définir une stratégie marketing cohérente.
- Élaborer un positionnement différenciateur.
- Analyser le marché, la concurrence et les tendances.
- Créer une proposition de valeur percutante.
- Déployer un mix marketing adapté.
Marketing Digital & Réseaux Sociaux
- Les leviers du marketing digital.
- Construire une stratégie de contenu efficace.
- Optimiser sa présence sur les réseaux sociaux.
- Lancer des campagnes sponsorisées performantes.
- Suivre les KPI digitaux (trafic, conversion, engagement).
- Structurer un plan de communication globale.
- Gérer la communication interne et externe.
- Valoriser l’image de marque auprès des parties prenantes.
- Rédiger des supports professionnels (communiqués, discours).
- Gérer la communication de crise.
Branding et Image de Marque
- Construire une identité de marque forte.
- Décliner la charte graphique et éditoriale.
- Mettre en place des actions de notoriété.
- Utiliser l'influence marketing et les ambassadeurs.
- Suivre la perception de la marque.
Publicité et Médias (offline & online)
- Élaborer un plan média multicanal.
- Choisir les supports adaptés au public cible.
- Négocier avec les agences et régies publicitaires.
- Lancer des campagnes 360°.
- Évaluer le retour sur investissement publicitaire.
Études de Marché et Veille Concurrentielle
- Définir les objectifs d’une étude de marché.
- Collecter et analyser des données qualitatives & quantitatives.
- Identifier les insights consommateurs.
- Construire une veille concurrentielle efficace.
- Intégrer les résultats dans la stratégie marketing.
CRM et Fidélisation Client
- Mettre en place une stratégie CRM performante.
- Segmentation client et campagnes personnalisées.
- Automatiser les campagnes de fidélisation.
- Suivre la satisfaction et le NPS.
- Scripts d’anaRéduire le churn et maximiser la valeur client.lyse automatisée.
Communication Digitale & E-réputation
- Gérer la présence en ligne de l’entreprise.
- Suivre et maîtriser son e-réputation.
- Répondre aux avis et commentaires clients.
- Utiliser les outils de social listening.
- Gérer les bad buzz et crises numériques.
Communication Événementielle
- Définir les objectifs et la cible de l’événement.
- Construire un plan de communication multicanal.
- Utiliser les outils digitaux (réseaux sociaux, emailing, etc.).
- Créer des supports visuels et messages percutants.
- Mesurer les retombées et optimiser les actions.
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Avis
Questions fréquentes
Ces formations s’adressent aux responsables marketing, chargés de communication, chefs d’entreprise, commerciaux et toute personne souhaitant améliorer sa maîtrise du marketing digital et de la communication stratégique.
L’objectif est de permettre aux participants d’élaborer des stratégies marketing efficaces, de gérer leur présence digitale et de concevoir des campagnes de communication à fort impact.
Les participants développent des compétences en stratégie marketing, marketing digital (SEO, réseaux sociaux, emailing), branding, création de contenu et analyse de la performance des campagnes.
Se former en marketing et communication permet d’augmenter la visibilité de l’entreprise, de générer davantage de prospects qualifiés, de fidéliser la clientèle existante et d’améliorer le positionnement concurrentiel de la marque.
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